Россияне не берут трубку, чтобы защититься от мошенников
3 мин
35
1
Россияне чаще всего игнорируют звонки и сообщения, если они вызывают у них подозрения. Такую тактику защиты от вишинг-мошенников выбирают 81% участников исследования АНО «Диалог Регионы», в котором участвовали 3,6 тысячи человек. Опрос проводился методом River Sampling.
Метод онлайн-опроса с поточной выборкой. Участников не берут из заранее собранной базы или панели, а привлекают в момент проведения опроса через разные сайты, рекламные объявления, приложения и другие интернет-площадки.
Вид социальной инженерии, при котором мошенник использует телефонные звонки или голосовые сообщения, чтобы обманом получить конфиденциальные данные или заставить жертву совершить финансовые операции. Задача вишинга — вызвать доверие (за счёт легенды «банк», «полиция», «служба безопасности», «госуслуги») и быстро вытянуть нужную информацию или подтолкнуть человека к действию: назвать одноразовый код, установить ПО, подтвердить операцию, перевести деньги на «безопасный счёт».
Игнор подозрительных звонков и сообщений остаётся самым распространённым способом защиты от вишинга и других нежелательных контактов. Самостоятельно проверяют информацию 14% респондентов, 9% отвечают на звонки или продолжают переписку, 7% советуются с близкими. 6% участников опроса обращаются в банк или полицию.
Как отмечается в исследовании, с попытками обмана лично сталкивались 65% респондентов и столько же знают о подобных случаях у близких. Подозрительные звонки или сообщения периодически получают 83% опрошенных, у 38% такие контакты происходят каждую неделю, а ещё 15% участников опроса сталкиваются с ними каждый день или несколько раз в день.
Россияне, которые всё же берут трубку, когда им поступают мошеннические звонки, стали завершать разговор быстрее. Как показало исследование «Выберу.ру», треть опрошенных делает это менее, чем через минуту после начала звонка, а ещё 31% нажимает «Отбой» через 1-3 минуты.
Телефонное мошенничество остаётся самой частой схемой обмана. О нём сообщили 83% участников опроса АНО «Диалог Регионы». Также 36% респондентов сталкивались с фишингом, 24% — с фальшивыми лотереями и 24% — с просьбами перевести деньги знакомому. 23% опрошенных сталкивались с ложными предложениями работы, а 20% — с поддельной благотворительностью.
