Сбой Microsoft 365 затронул Outlook, Teams, сервисы OpenAI и Anthropic
3 мин
54
1
Microsoft продолжает устранять последствия масштабного сбоя Microsoft 365, произошедшего 12 ноября. Компания проверяет новые способы восстановления работы сервисов, поскольку предыдущие не принесли ожидаемого результата. Причина сбоя пока окончательно не установлена. Технические проблемы нарушили работу Outlook, отдельных функций Teams и Copilot. Последствия наблюдались не только в Америке, но и в Азиатско-Тихоокеанском регионе.
Часть серверов Microsoft оказалась недоступна, нагрузка на оставшееся оборудование выросла. Сбой затронул Exchange Online — облачную платформу для работы с почтой, календарями, контактами и задачами. Вместе с ней пострадали связанные функции других продуктов Microsoft 365.
В Outlook возникли трудности с доступом к почте, письма приходили с задержкой. В Teams инцидент повлиял на работу календаря и планирования созвонов, но обмен сообщениями и онлайн-встречи в значительной степени оставались доступны. В Copilot наблюдались ошибки загрузки чата, получения ответов и доступа к рабочим данным. Перебои затронули отдельные функции SharePoint Online, Power BI и Intune, уточняет Business Standard.
По сообщению Reuters, OpenAI зафиксировала ошибки при создании подключений к Microsoft и работе связанных инструментов. Позднее её страница состояния показывала отсутствие известных неполадок.
Anthropic сообщила об ошибках при обращении Claude к почте, SharePoint, чатам Teams и календарям. Часть пользователей не смогла открыть Claude for Outlook. В сообщении от 13 ноября в 00:18 мск компания уведомила о продолжающихся работах. Большинство запросов к почте, календарю и поиску к тому моменту завершались ошибками. Claude API и Claude Code работали штатно. Подтверждений полного отказа ChatGPT или Claude нет.
Сбой затронул федеральную полицию и разведывательное ведомство Австралии. Министр внутренних дел и кибербезопасности страны Тони Берк сообщил о влиянии на работу почты. По данным CNN, австралийские предприятия не могли распечатывать счета. У школ возникли проблемы с онлайн-занятиями, а у судов — перебои в трансляциях заседаний. О технических сложностях заявили власти Японии. В США попросили жителей звонить вместо отправки писем. Индийские авиакомпании IndiGo и Akasa Air сообщили о проблемах с почтовыми сервисами, но сведений о влиянии на график полётов не поступало. Некоторые компании переходили на Slack и телефонную связь. Downdetector сообщил о жалобах на Microsoft, поступивших из 74 стран всего за один час 12 ноября. На пике число сообщений о проблемах с Outlook в США превысило 131 тысячу. Microsoft перенаправляла трафик и перезапускала серверы. Однако после возвращения нагрузки некоторые снова переставали отвечать.
